CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre KrystelCreation, artisan créateur de boucles d'oreilles artisanales, et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet ou directement auprès de la boutique.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par l'acheteur.
2. Produits
Les produits vendus sont des boucles d'oreilles artisanales fabriquées à la main. Les caractéristiques essentielles des produits (matériaux, dimensions, couleurs) sont indiquées sur la fiche produit du site. Les photos des produits sont à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Commandes
Les commandes sont effectuées directement sur le site www.krystelcreation.com. L'acheteur sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier et procède au paiement en ligne.
Le contrat de vente est conclu une fois que l'acheteur a validé sa commande.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais de livraison sont en sus et fixes.
5. Paiement
Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire, via Stripe, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
6. Livraison
Les produits sont expédiés dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, sauf mention spécifique. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont précisés lors de la validation de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
7. Responsabilité
Les produits vendus sur le site www.krystelcreation.com sont conformes à la législation française en vigueur. En aucun cas la responsabilité de KrystelCreation ne pourra être engagée pour des dommages indirects ou pour un quelconque préjudice résultant d'une mauvaise utilisation des produits.
8. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation commerciale. Ces données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. L'acheteur peut exercer son droit d'accès, de rectification ou de suppression des données en contactant la boutique.
9. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, une tentative amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de KrystelCreation.
10. Modifications des CGV
KrystelCreation se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions en vigueur seront celles applicables au moment de la commande.